Schadensersatz beim Schlüsseldienst?
Was passiert eigentlich, wenn eine gewaltfreie Öffnung vereinbart wurde, aber diese nicht eingehalten wurde? Sie haben hier das Recht auf einen Schadensersatz
Wenn der Schlüsseldienst garantiert, dass die Tür ohne Schaden geöffnet wird und in jedem Fall Schäden auftreten, übernimmt das Unternehmen normalerweise die Verantwortung, also die Kosten. Bitte beachten Sie, dass der Haftungsausschluss im Vertrag zulässig sowie in der Praxis üblich ist. Es besteht jedoch kein Konsens darüber, das der Monteur vorsätzlich handelt.
Hinweis
Wenn das Schloss oder der Schlosskern beschädigt ist, sollten Sie sorgfältig prüfen, ob es von überteuertem Notdiensten repariert werden muss. Bei Bedarf kann die Tür in kurzer Zeit vorübergehend geschlossen werden, und Sie können einen normalen Schlüsseldienst beauftragen.
Wann sollte man erst bezahlen?
Bei Nutzung der Schlüsseldienste erfolgt die Zahlung in der Regel in bar. Aber bezahlen Sie erst, nachdem die Wohnungstür geöffnet wurde!
Wenn der angegebene Rechnungsbetrag mit dem vereinbarten Festpreis übereinstimmt, kann die Rechnung in bar bezahlt werden. Dies gilt auch dann, wenn Sie keinen Festpreis vereinbart haben, der Rechnungsbetrag jedoch innerhalb der normalen und angemessenen Preisspanne liegt. Auf der Rechnung sollte jedoch jeder Artikel detailliert aufgeführt sein. Somit prüfen Sie die Transparenz eines Unternehmens und dessen Seriosität.
Wenn Sie nicht einverstanden sind, die Rechnung in bar zu bezahlen, sind keine Bearbeitungsgebühren oder Buchungsgebühren zulässig.
Wenn es ein Problem mit der Rechnung gibt (z. B. wenn der Festpreis überschritten wird oder eine hochpreisige Rechnung ausgestellt wird), sollten Sie nur den vereinbarten Teil des Rechnungsbetrags oder den entsprechenden üblichen Teil des Betrags bezahlen. Das ist Ihr Recht als Kunde und Sie sollten sich darauf auch berufen. Leider hört man immer wieder mal, dass solche Notsituationen ausgenutzt werden. Schützen Sie sich, indem Sie hier klicken.